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Comment développer l’esprit d’équipe en entreprise ?

  • mis à jour le mardi 5 mai 2020
  • 4 Min de Lecture

/ 5.

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L’Arbre de vie, une méthode au service du bien-être au travail

En premier lieu dévolu aux enfants des pays Africains atteints du VIH ou traumatisés par les conflits, la méthode de l’Arbre de vie a été ensuite importée en France en 2010 et a élargi ses champs d’action.

Diane Scherrer, l’une des principales praticiennes de l’Arbre de vie en France, et auteur du premier ouvrage français traitant du sujet, intervient désormais aussi bien en milieu scolaire que dans les milieux de l’insertion, hospitalier et médicaux, et enfin même au sein des entreprises. Sa mission étant de consolider ou de redonner de la confiance aux salariés et davantage assurer une bonne cohésion d’ensemble.

Le bien-être au travail est devenu aujourd’hui un réel sujet dans la prise de décision managériale. Parmi les critères de bien-être, figure celui d’instaurer une bonne ambiance de travail qui favorise l’entraide entre collaborateurs. C’’est une donnée incontournable pour renforcer l’esprit d’équipe. Pour ce faire, on n’hésite pas à programmer un Escape game ou des séminaires dans un endroit sympa à l’occasion.

Pour autant, même si ces activités ludiques construisent une meilleure cohésion humaine, elles sont insuffisantes pour créer un lien relationnel fort ou pour régler les problèmes de fond. Pour créer un réel sentiment d’appartenance, d’autres leviers sont essentiels, comme le montre les deux cas retirés de l’expérience de Diane Scherrer.

Une meilleure gestion des conflits grâce à l’Arbre de vie

1er cas pratique : des assistantes de direction sous-estimées 

Alors qu’une grande entreprise, se voit confronter à de nombreux changements et doit intégrer de nouveaux process, les assistantes de direction ne se sentent ni considérées ni valorisées.

De leur point de vue, elles ne comptent pas. Pour qu’une solution puisse émerger, l’entreprise fait appel au service de Diane Scherrer pour que ces assistantes se sentent enfin reconnues et valorisées sur leur lieu de travail.

Ce qu’elle va faire en les incitant à s’exprimer en toute honnêteté et à clarifier des demandes réalisables. Cela, via un Arbre de vie professionnel commun à toute. Un groupe, un arbre.

L’avantage sera que leur voix sera plus crédible, plus audible et mieux comprise par la direction. Sur cet Arbre de vie, apparaitra l’ensemble des points forts, des besoins, des objectifs communs et des moyens d’y parvenir des assistantes de direction.

Retrouver sa « valeur ajoutée » avec l’Arbre de vie

Enfin, l’Arbre de vie les aide à radicalement changer le regard dévalorisant sur elles-mêmes. Au lieu de se considérer comme un groupe de « femmes avec des problèmes », Diane Scherrer les incite à revoir leur démarche pour prendre conscience de leurs apports au sein de l’entreprise.

Derrière chaque problème, se cache une valeur importante pour la personne qui a été bafouée ou n’a pas trouvé sa place. On passe ainsi de « femmes avec des problèmes » à « femmes pleinement conscientes de leurs valeurs et fières de celles-ci. Loin d’être un handicap, c’est ce qui fait même leur « valeur ajoutée ».

En résumé, sur leur arbre de résumé professionnel apparaissent :

  • Les racines sur lesquelles sont inscrits les mots qui reflètent les raisons qui sous-tendent leur présence dans cette fonction et dans cette entreprise.
  • Le sol sur lequel sont inscrits les mots qui expriment leurs besoins pour exercer leur fonction au mieux.
  • Le tronc sur lequel sont inscrits les mots qui expriment leurs espoirs et projets pour améliorer leur situation.
  • Les feuilles sur lesquelles sont inscrits les mots qui décrivent les idées qui permettraient de réaliser leur projet.
  • Les fruits sur lesquels sont inscrites les actions concrètes et réalistes qu’elles sont prêtes à mettre en œuvre pour favoriser une dynamique collective, constructive et nourrir leurs besoins.

Se retrouver autour de valeurs communes avec l’Arbre de vie

2nd cas pratique : incompréhension dans un contexte tendu

C’est l’histoire d’un magazine qui en 2 ans a connu deux gros changements : son patron-fondateur est parti en le cédant à un grand groupe de presse. Une nouvelle formule a été testée, qui s’est soldée par une chute libre des ventes.

Depuis 2 ans, une nouvelle direction est à la tête du magazine et se mobilise pour arrêter le massacre. Le souci étant une communication interne désastreuse au cours de ces années. Les collaborateurs n’ont eu aucun feed-back ou concertation, ce qui n’a qu’entretenir leurs peurs et leur stress.

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Le plan d’action pour sauver le magazine s’avéra être une réussite. Mais chaque collaborateur gardait maintenant du ressentiment et un sentiment d’abandon. Résultat : une résistance au changement et un turn-over important.

C’est là qu’intervient Diane Scherrer et son Arbre de vie L’objectif est clair : retrouver la motivation autour d’un projet et d’une vision partagée entre toutes les parties afin de développer la cohésion d’équipe. Le procédé se déroulera en 3 étapes.

Procédé pour refonder une confiance mutuelle et une nouvelle culture d’entreprise

Étape 1

Une série d’entretiens individuels avec les membres de la direction et de chaque équipe de travail.

Ce qui permet aux personnes de se sentir entendues et reconnues dans ce qu’elles vivent. Leur voix compte enfin.

Étape 2

Cette série sera suivie d’un travail en petits groupes sur les thèmes comme : « quelles idées et actions concrètes pouvons-nous poser ? ».

Cela a le mérite d’amorcer un dialogue entre les différents participants, où ils peuvent revenir sur les différences mais aussi leur volonté de sortir des sables mouvants.

Étape 3

Et enfin, pour permettre aux collaborateurs de mieux se connaître, tous ont réalisé son arbre de vie professionnel.

Une fois dessinés, tous les arbres de vie sont affichés sur un mur. Chacun, l’ensemble de la direction comprise, est alors invité à présenter son arbre de vie aux autres.

C’est à partir de ce moment que les relations interpersonnelles s’améliorent. Chaque participant faisant preuve de curiosité et d’intérêt pour le parcours des autres. Tout en favorisant l’échange, la créativité et l’écoute, cette pratique réveille la confiance mutuelle et l’intelligence collective. Deux piliers centraux pour créer une équipe soudée.

Vous l’aurez compris la métaphore de l’arbre de vie transpose l’histoire professionnelle de chacun et permet de mieux comprendre le parcours des uns et des autres. Un exercice ludique qui invite à identifier les ressources individuelles et collectives des équipes.

Pour aller plus loin : Dina Scherrer, Accompagner avec l’Arbre de vie, InterEditions, 2018
écrit par

Camille

Qualité de vie au travail

Bien-être au travail

2 commentaires
  • Répondre dina
    • mercredi 25 juillet 2018
    • 8 h 47 min

    Merci Camille de vous êtes intéressée à mon Arbre de vie professionnelle. Bien à vous. Dina SCHERRER

    • Répondre Amal
      • mercredi 25 juillet 2018
      • 10 h 01 min

      Ce fût un plaisir, merci pour votre message !

Répondre à dina Annuler la réponse.

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